Associação Cearense de Magistrados (ACM) enviará aos filiados, no mês de maio, o cartão de acesso exclusivo ao “espaço estilo”, da Unimed Fortaleza. Trata-se de um atendimento diferenciado que já está disponível aos juízes e dependentes que possuem plano de saúde por intermédio da ACM.
Confira como será o procedimento de entrega dos cartões:
– Associados da ativa de Fortaleza: nas Varas, nos dias 12 e 13 de maio;
– Associados do interior, aposentados e pensionistas: no endereço que consta no cadastro da ACM. Caso haja alteração de endereço, favor entrar em contato com a ACM, urgentemente, para a atualização, por meio dos telefones (85) 3264-8288 ou (85) 3492-8026, com Cristina ou Sorayma.
Em caso de não recebimento do cartão até o dia 31 de maio e, para tirar dúvidas, os contatos são os mesmos assinalados acima.
Abaixo, seguem informações sobre o atendimento no espaço estilo.
SAÚDE
Magistrados têm novo atendimento diferenciado na Unimed Fortaleza
Contam com novo atendimento diferenciado os juízes e dependentes que possuem o plano de saúde da Unimed Fortaleza vinculado à Associação Cearense de Magistrados (ACM). O serviço foi apresentado na manhã do dia 27 de abril, na sala “espaço estilo”, na Central de Atendimento ao Cliente, da Av. Santos Dumont, 877.
É nessa unidade onde os associados receberão suporte, tanto pessoalmente quanto por telefones específicos, sendo uma linha fixa e outra de celular, incluindo acesso pelo aplicativo WhatsApp. O funcionamento é de segunda a sexta-feira, de 8h às 18h, e aos sábados, de 8h às 12h.
Essa sistemática visa gerar vantagens ao usuário, segundo o gerente de atendimento da Unimed Fortaleza, Assis Coelho. “O grande diferencial que ele vai experenciar é uma maior agilidade no atendimento. O conceito é tirar do boom de autorizações, onde está o maior volume de pessoas”, afirma o gestor.
Além disso, a maior parte das autorizações pode ser obtida nas clínicas, hospitais ou online, em www.unimedfortaleza.com.br/autorizacoes. “Hoje, é a ressonância o exame que o usuário precisa vir autorizar aqui. Os demais, todos, a atendente consegue tirar pela clínica”, destaca a coordenadora de atendimento, Antônia Cavalcante.
A Unimed Fortaleza conta com 1.815 vidas na magistratura, incluindo os dependentes.
Serviço
Atendimento no Espaço Estilo
Funcionamento: Segunda a sexta-feira, de 8h às 18h, e aos sábados, de 8h às 12h
Fone: (85) 3209-1751
Celular/WhatsApp: (85) 8878-6985
E-mail: [email protected]
Contato: Rochele Sousa, assistente de atendimento
Atendimento presencial: Av. Santos Dumont, 877, Centro
